FAQ
よくある質問
ダイナミックアイランドの表示
しばらくすると推しが消えてしまいます
iOSの決まりで、ダイナミックアイランドの表示は始めてから長くても8時間ほどで止まります。どのアプリでも同じで、アプリの側から延ばすことはできません。
バージョン1.4.1からは、アプリを開くと、消える前と同じ推しとセリフがもう一度出ます。消えていたら、アプリを一度開いてください。
ほかのアプリを使っていると、推しが見えなくなります
音楽の再生やタイマー、乗り物の到着案内など、ほかのアプリもダイナミックアイランドを使います。いくつも重なると、iOSがどれを大きく出すかを決めるので、推しが小さくなったり隠れたりします。ほかのアプリの表示が終われば元に戻ります。
ロック画面の推しを消したら、出なくなりました
ロック画面で推しを横にスワイプして消すと、ダイナミックアイランドの表示も終わります。アプリを開けば、同じ推しがまた出ます。iPhoneを再起動したあとも同じです。
アニメが途中で止まって、静止画になります
アプリを閉じたあと、iOSが許す短いあいだだけ動いて、そのあとは止まった絵のままになります。いまのiOSの決まりでは、アプリを閉じたまま動かし続けることができません。アプリを開いて閉じ直すと、また少しのあいだ動きます。
表示をやめたい、一時的にオフにしたい
アプリのホーム画面の上に出ている「Dynamic Island 実行中」の帯で「終了」を押すと消えます。ダイナミックアイランドを長押しして広げ、右上の×を押しても消せます。
自分で終了した推しは、アプリを開いても勝手には戻りません。また出したいときは、推しをタップして「Dynamic Islandに設定」を押してください。
出す推しを替えたい
ホーム画面で別の推しをタップして「Dynamic Islandに設定」を押すと、入れ替わります。表示中の推しを削除したときは、ダイナミックアイランドからも下ろします。
「ライブアクティビティがオフになっています」と出て、推しを出せません
iPhoneの設定で、推しアイランドのライブアクティビティが切れています。設定アプリを開き、アプリの一覧から推しアイランドを選んで「ライブアクティビティ」をオンにしてください。アプリに出る案内の「設定」ボタンからも開けます。
ダイナミックアイランドの無いiPhoneでも使えますか?
使えます。その場合、推しはロック画面に出ます。アプリはiPhone専用で、iOS 18以降が必要です。iPadには対応していません。
推しを作るとき
写真から作ると、髪や体まで消えてしまいます
写真から作る画面の「背景を自動で消す」を切ると、写真をそのままドットにします。もともと背景が透明になっている画像は、自動で消す処理をかけずにそのまま使います。
2本指で拡大すると、点や線が描けてしまいます
1.4.1で直しました。2本目の指が触れた時点で、その一筆を取り消します。拡大したまま絵を動かしたいときは、手のひらのボタンを選ぶと、描かずに動かせます。
描き間違いを戻したい
描く画面の取り消しとやり直しのボタンで戻せます。1.4.1で入れた機能なので、見当たらないときはアプリを最新にしてください。
消しゴムで消したところと、白で塗ったところの見分けがつきません
1.4.1から、何も塗っていない透明なマスは灰色と白の市松模様で表示しています。白く塗ったマスは真っ白に見えます。
再生すると、さっき描いた絵が前の絵に戻ります
1.4.0までは、描いた線がコマに保存されないまま再生されることがありました。1.4.1からは、なぞり終えるたびにそのコマへ保存しています。
作ったアニメを友だちに送れますか?
送れます。ホーム画面で推しをタップして「友達にシェア」を選ぶと、AirDropなどで送れます。受け取った人の推しアイランドに取り込まれます。
購入と広告
購入したのに広告が出ます
1.4.0までは、購入の状態を読み込む前に広告を出してしまうことがありました。1.4.1では広告を出す直前に購入の状態を確かめ直しています。アプリを最新にしても出るときは、設定の「購入を復元」を押してください。それでも出る場合はお問い合わせから知らせてください。
機種を変えた、入れ直したら、購入が消えました
アプリの右上の歯車から設定を開き、「購入を復元」を押してください。購入したときと同じApple Accountでサインインしている必要があります。
週間プランをやめたい
解約はiPhoneの設定アプリで行います。設定アプリのいちばん上の自分の名前から「サブスクリプション」を開き、推しアイランドを選んで「サブスクリプションをキャンセル」を押してください。アプリを削除しただけでは解約になりません。
返金してほしい
App Storeでの購入の返金は、Appleが受け付けています。開発者の側では返金の手続きができません。reportaproblem.apple.com から申し込めます。
週間プランと買い切りは、使える機能が違いますか?
同じです。どちらもアニメを好きなだけ作れて、すべてのマス目の大きさと写真から作るときの特別な動きが使え、広告が消えます。違いは払い方だけです。
データ
作った推しはどこに保存されますか?
あなたのiPhoneの中だけです。サーバーには送っていません。アプリを削除すると、作った推しも消えます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
新しいiPhoneに推しを移せますか?
自動で移す仕組みはありません。古いiPhoneで推しを1つずつ「友達にシェア」から新しいiPhoneへAirDropで送ると、取り込めます。
解決しないときは
お使いのiPhoneの機種とiOSのバージョン、アプリのバージョン、どんな操作で何が起きたかを書いて、お問い合わせから送ってください。アプリのバージョンは、設定の「バージョン」に出ています。